Czy na usługi budowlane przysługuje gwarancja?

Czy na usługi budowlane przysługuje gwarancja? To pytanie, które często zadają sobie inwestorzy oraz osoby prywatne planujące remont bądź budowę domu. Warto dowiedzieć się, jakie prawa przysługują klientom w zakresie gwarancji na wykonywane prace budowlane. 

Gwarancja jako forma ochrony prawnej

Gwarancja jest formą ochrony prawnej, która pozwala klientowi dochodzić roszczeń związanych z nienależytym wykonaniem umowy. Dotyczy to zarówno sprzedaży towarów, jak i świadczenia usług, w tym również tych związanych z branżą budowlaną. Głównym celem wprowadzenia gwarancji jest zwiększenie zaufania klientów do wykonawców oraz zachęcenie do korzystania z ich usług. 

Gwarancja ustawowa

W przypadku usług budowlanych należy odnosić się do ustawy z dnia 16 kwietnia 2019 r. Prawo zamówień publicznych, która wprowadza normy dotyczące gwarancji ustawowej na wykonywane prace. 

Należy jednak zaznaczyć, że gwarancja ustawowa dotyczy wyłącznie umów zawieranych z konsumentami, czyli osobami, które nie prowadzą działalności gospodarczej. W przypadku umów zawieranych z przedsiębiorcami, ochrona prawna wynikająca z gwarancji ustawowej jest znacznie ograniczona lub wręcz nieobecna.

Gwarancja kontraktowa

Oprócz gwarancji ustawowej często spotykamy się również z tzw. gwarancją kontraktową. Jest to rodzaj gwarancji, który stosuje się na podstawie indywidualnych ustaleń stron umowy. Przykładem takiej sytuacji może być dodatkowy okres gwarancyjny na wykonane prace lub na poszczególne materiały użyte przy realizacji inwestycji.

W praktyce jednak wiele firm budowlanych dobrowolnie wprowadza własne regulaminy gwarancyjne, które stanowią integralną część umowy zawartej z klientem. W takim przypadku gwarancja kontraktowa może być korzystniejsza dla klienta niż ta przewidziana przez ustawodawcę, gdyż może obejmować dłuższy okres i szerszy zakres odpowiedzialności wykonawcy.

Reklamacja wadliwie wykonanej usługi

W przypadku stwierdzenia wady wykonanej usługi budowlanej, klient ma prawo zgłosić reklamację na podstawie gwarancji. Proces reklamacyjny powinien być oparty na zasadach określonych przez ustawodawcę lub wynikających z umowy. Klient może żądać usunięcia wady, wymiany wadliwego elementu bądź nawet obniżenia ceny.

Podsumowując, na usługi budowlane przysługują różnego rodzaju gwarancje - ustawowe i kontraktowe. Gwarancje te mają na celu ochronę praw konsumentów oraz podnoszenie jakości oferowanych usług. Ważne jest jednak, aby klient, korzystając z usług budowlanych, zapoznał się z treścią umowy oraz ewentualnym regulaminem gwarancyjnym wykonawcy, aby w razie problemów móc skutecznie dochodzić swoich praw. Aby mieć pewność co do jakości usług budowlanych, warto skorzystać z oferty sprawdzonych firm, takich jak Firma budowlana Pro-Bud z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim.